SAV / Support Technique
Le mot partenaire prend tout son sens lors des opérations de SAV ou de support technique. Tecmotion s’engage à vous accompagner durant tout le cycle de vie du produit.
Grâce à ses techniciens qualifiés, Tecmotion réalise tout d’abord une analyse technique et un rapport des défaillances du produit. L’objectif est double pour Tecmotion à savoir résoudre durablement le problème technique et être réactif vis-à-vis de la demande client.
Suite à cette analyse, Tecmotion propose plusieurs types de prestation :
- Retrofit : mise en conformité des productions en cours
- Reverse Engineering : Redesign d’un produit déjà développé par nos soins ou par un tiers
- Refurbishing : mise à jour du développement de la précédente version du produit en intégrant une gestion des obsolescences
